打造从出生到养老的全生命周期服务体系 山东临沂:“爱山东·容沂办”APP2022年8月30日


央广网临沂11月19日消息(记者贾晓琳 通讯员张力文)11月6日,临沂一站式“互联网+”城市服务平台——“爱山东·容沂办”APP正式上线运行一周年,累计为临沂市民服务2100余万次。

2020年11月6日,为助力新型智慧城市建设、加速临沂市数字化转型进程,临沂市委、市政府推出了“爱山东·容沂办”APP。一年的时间里,“爱山东·容沂办”APP坚持“数据多跑路,群众少跑腿”,以数字化转型倒逼服务方式重塑,充分利用大数据资源,逐步实现变分散服务为集合服务、变被动服务为主动服务的转变,打造从出生到养老的全生命周期服务体系。

林女士是临沂市一名普通上班族,在以前的生活体验中,办理一些业务需要上班时间去政务大厅,时间上冲突,网上办理又要关注不同部门的微信公众号或者下载不同的APP。自从下载使用“爱山东·容沂办”APP后,她发现可以在一个APP里办理多种业务,只需要实名认证一次就可以一网通办。

“爱山东·容沂办”APP汇聚整合各类便民应用,通过一个入口为市民提供场景式服务,整合线上线下办事资源,让市民网上预约、就近办事,将分散的服务串联成服务集合,从而节省市民的时间成本,减少政府的服务开支,提高政府服务效能。

为提升服务质量,“爱山东·容沂办”APP全面打通省市各部门数据壁垒,将社会治理、城市管理、应急处置等相对独立的系统整合到一个访问入口,为各类、各级用户提供统一的登录界面,统一的身份认证体系,构建一张便民服务网,运用大数据精准分析用户的需求,使“被动服务”转为“主动服务”成为可能。

目前,“爱山东·容沂办”APP围绕医、学、住、行、生、老、病、养全生命周期,提供个人信息查询服务和文化教育、休闲旅游、社会保障、劳动就业、交通出行、医疗卫生、助老养老、社区服务等方面高效便捷的政务服务、公共服务和便民服务。

打造从出生到养老的全生命周期服务体系 山东临沂:“爱山东·容沂办”APP2022年8月30日

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